Публичный Договор (оферта) № 2
на оказание услуг о доступе к программному обеспечению WorkScape
Редакция от 20 сентября 2025 г.

Плательщик налога на профессиональный доход (НПД) Кузнецов Валерий Владимирович, УНП AC0684315, далее именуемый «Исполнитель», с одной стороны, и физическое или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, далее именуемое «Заказчик», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1. Общие положения и определения

1.1. Интернет-сайт (далее также - Сайт Исполнителя) - официальный веб-сайт Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу https://www.panogard.com.

1.2. WorkScape Client - программа для ЭВМ, которую Заказчик может устанавливать на компьютнры для внутреннего использования. Программа является абсолютно бесплатной.

1.3. Программное обеспечение WorkScape (далее также - ПО) - совокупность облачных сервисов, представляющих собой комплекс программного обеспечения (включая WorkScape Client), содержащий объекты авторских и смежных прав, сопроводительные материалы, обновления, документация размещенные на Сайте Исполнителя.

1.4. SaaS (Software as a Service, программное обеспечение как услуга) - модель предоставления Заказчику услуги доступа к ПО (далее по тексту «Услуги») в режиме онлайн с использованием глобальной компьютерной сети Интернет.

1.5. Аккаунт - учетная запись Заказчика, идентифицируемая данными, указанными при регистрации, однозначно и полностью определяющая объем данных в широком смысле, принадлежащих Заказчику. Под данными в широком смысле понимаются любые данные, которые вводятся Заказчиком (например, настройки и т.п.) или возникают в процессе получения Услуг.

1.6. Личный кабинет — персональная закрытая страница зарегистрированного Заказчика на Сайте Исполнителя, в которой Заказчик осуществляет управление своим Аккаунтом.

1.7. Оферта - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому лицу, заключить с ним договор на существующих условиях, содержащихся в Договоре.

Настоящий Договор является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить настоящий Договор. Договор размещен в сети Интернет по адресу: https://www.panogard.com/saas-договор.html.

1.8. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.

Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является совокупность следующих действий Заказчика:
- принятие условий Договора (согласие Заказчиком с пунктом «Я принимаю условия публичного договора» при регистрации на Сайте Исполнителя)
- оплата Заказчиком вознаграждения согласно выбранному Тарифному плану.

1.9. Ключ активации — уникальный набор символов, с помощью которого может быть выполнена активация Услуг.

1.10. Тарифный план - размер вознаграждения, соответствующий определенному Исполнителем объему функциональных возможностей ПО и сроку получения Услуг. Все доступные Пользователю Тарифные планы размещены на Сайте Исполнителя по адресу: https://www.panogard.com/купить-продукт.html.

2. Предмет Договора

2.1. В соответствии с условиями Договора, Исполнитель, являясь владельцем, разработчиком и обладателем исключительных прав на ПО, оказывает Услуги Заказчику на условиях настоящего Договора и предоставляет право доступа к ПО, по технологии SaaS, за вознаграждение, уплачиваемое Заказчиком.

2.2. Исполнитель, оказывает Услуги по заказам иных организаций, физических лиц или индивидуальных предпринимателей с использованием глобальной компьютерной сети Интернет на основании пункта 16 Постановления Совета Министров Республики Беларусь № 457.
 
2.3. Исполнитель также предоставляет Заказчику неисключительное, не подлежащее передаче право: (i) устанавливать WorkScape Client, (ii) использовать WorkScape Client для внутреннего использования и (iii) копировать WorkScape Client для резервного копирования или архивирования. Несмотря на вышесказанное, вы признаете и соглашаетесь с тем, что в зависимости от версии (пробной или платной), на оказание Услуг и (или) использование вами ПО могут применяться определенные ограничения, а определенные функции ПО ("Специальные функции") могут быть вам недоступны или доступны с соблюдением определенных ограничений, а именно:

2.3.1. СРОК ДЕЙСТВИЯ УСЛУГИ: Услуга действительна в течение определенного периода времени, по истечении которого срок действия Услуги истекает. По истечении срока действия Услуги на ПО большинство функций ПО отключаются, за исключением повторной активации Услуг с использованием нового Ключа активации либо с помощью продления подписки.

2.3.2. ПРОБНАЯ ВЕРСИЯ: Если вы получили бесплатный Ключ активации Услуг, вы не сможете получить доступ к специальным функциям ПО в течение пробного периода ("Пробный период"). Данный ключ может предоставляется автоматически новым зарегистрированным пользователям после создания Аккаунта. Пробный период обычно действует в течении 10 дней. Если вы оплатите выбранный Тарифный план и зарегистрируете Ключ активации (как описано в разделе 2.4.), специальные функции ПО станут работоспособными.

2.3.3. ПОЛНОСТЬЮ ПЛАТНАЯ ВЕРСИЯ: Если вы оплатили выбранный Тарифный план и получили платный Ключ активации, вы можете получить полный объём Услуг и доступ ко всем функциям ПО. Пожалуйста, обратите внимание, что Исполнитель предоставляет продукт по принципу "попробуйте, прежде чем покупать" и принимает только частичный возврат средств в соответствии с разделом 9.

2.4. Вы признаете, что для оказания Услуг и (или) работы ПО может потребоваться Ключ активации. Если вы оплатите Тарифный план, Исполнитель предоставит вам Ключ активации, который позволит вам использовать ПО (включая специальные функции) в течение срока действия выбранного Тарифного плана. Зарегистрировать Ключ активации можно в Личном кабинете в меню Лицензии.

2.5. Заказчик не вправе распространять ПО и Ключи активации, а так же использовать ПО иными способами, чем указанно в п. 2.3. настоящего Договора, а так же передавать право использования Ключи активации третьим лицам.

2.6. Договор полностью отменяет пункт 2.3. лицензионного соглашения, которое поставляется вместе с WorkScape Client.  

3. Техническая поддержка
 
При условии оплаты соответствующего Тарифного плана Исполнитель будет предоставлять вам техническую поддержку бесплатно в течение ограниченного периода времени, начиная с момента оплаты вами такого плана. Правообладатель оказывает консультации исключительно по вопросам загрузки и инсталляции WorkScape Client и получения Услуг, а так же активации Ключей активации путем размещения информации на Сайте Исполнителя в разделе «Часто задаваемые вопросы», а так же по электронной почте, указанной на Сайте Исполнителя.

4. Порядок оказания Услуг

4.1. Предоставление Услуг Заказчику начинается с даты совершения Заказчиком действий по акцепту Договора согласно пункта 1.8. Договора. Оказание Услуг может быть прекращено или приостановлено только на условиях, предусмотренных в Договоре и (или) по основаниям, предусмотренным законодательством Республике Беларусь.

4.2. Объем предоставляемых Исполнителем Заказчику Услуг определяется выбранным им Тарифным планом, указанном на Сайте Исполнителя.

4.3. После оплаты Тарифного плана и факта её получения, Ключ активации будет выслан на адрес электронной почты Заказчику, указанного последним при регистрации на Сайте Исполнителя либо во время оплаты.

В случае неполучения Ключа активации Заказчик обязан проинформировать об этом Исполнителя в срок не позднее 5 (пяти) дней с момента оплаты счета. В случае если в указанный срок Исполнитель не получит от Заказчика уведомления о неполучении Ключа активации, обязательства Исполнителя по передаче Ключа активации Заказчику считаются исполненными надлежащим образом и в полном объеме.

После получения Ключа активации, Заказчик обязан его зарегистрировать в Личном кабинете в меню Лицензии. С этого момента Исполнитель будет  оказывать Услуги в полном объёме.

4.4. Стороны подтверждают и соглашаются с тем, что акт об оказании услуг (далее также – «Акт»), в соответствии с настоящим Договором, составляется каждой из Сторон единолично. Образец акта можно скачать по адресу https://www.panogard.com/static/acts/пример-акт-подписка.pdf.

5. Программное обеспечение сторонних производителей

В состав ПО может входить определенное программное обеспечение сторонних производителей, на которое распространяются дополнительные положения и условия, установленные сторонним Исполнителем(ами). Описание и ссылки на положения и условия любого стороннего программного обеспечения представлены в папке "licenses" в папке установки WorkScape Client, и эти положения и условия считаются включенными в настоящий документ в виде ссылки.

6. Защита конфиденциальности и обработки персональных данных

6.1. Принимая настоящий Договор, Заказчик выражает согласие на обработку Исполнителем его персональных данных, включая фамилию и имя, адрес электронной почты, которые вы выбираете для регистрации Аккаунта на Сайте Исполнителя, и вы соглашаетесь отправлять Исполнителю информацию о вашей компьютерной системе, необходимую для установки WorkScape Client, например, имена компьютеров, а также версии и идентификаторы компьютеров, процессоров и систем. Исполнитель не передает эту информацию третьим лицам. ПО специально не собирает личную информацию, позволяющую установить личность, или конфиденциальные персональные данные через клиентскую установку или Личный кабинет.

6.2. Обработка персональных данных включает их хранение, обработку и уничтожение. Персональные данные могут храниться 6 месяцев, даже после удаления Аккаунта.

6.3. Согласие Заказчика на обработку его персональных данных действует в течение всего срока действия настоящего Договора.

7. Гарантия и ответственность сторон

7.1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ: Исполнитель не гарантирует, что использование ПО будет бесперебойным или безошибочным. Исполнитель не гарантирует, что информация, доступная с помощью ПО, будет точной или полной. Вы признаете, что на работу ПО может повлиять любое количество факторов, включая, помимо прочего, технические сбои в работе ПО, действия или бездействие третьих лиц и другие причины, не зависящие от Исполнителя. Некоторые функции ПО могут быть несовместимы с будущими версиями ПО, и для использования таких функций в будущих версиях ПО может потребоваться приобретение или установка соответствующей будущей версии WorkScape Client.

7.2 ПРОДАЖА "КАК ЕСТЬ": За исключением ограниченных гарантий, изложенных в разделе 7.1, вы соглашаетесь с тем, что Исполнитель не давал вам никаких явных гарантий, устных или письменных, в отношении ПО и что ПО предоставляется вам "как есть" без каких-либо гарантий любого рода. Вы признаете, что весь риск, связанный с качеством и производительностью ПО, лежит на вас. Если ПО окажется неисправными, вы (а не Исполнитель) берете на себя все расходы по необходимому ремонту.

7.3 ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: Исполнитель отказывается от любых других гарантий, явных, подразумеваемых или предусмотренных законом, включая, но не ограничиваясь (i) подразумеваемыми гарантиями ненарушения прав третьих лиц, коммерческой пригодности или пригодности для определенной цели; (ii) что ПО предотвратят все события (или вытекающие из них последствия), для обнаружения и/или предотвращения которых предназначено ПО; или (iii) что любая информация, к которой получают доступ ПО, будет точной или полной. Настоящий отказ от гарантий затрагивает ваши законные права, и у вас также могут быть другие права, которые варьируются в зависимости от юрисдикции.

7.4 ИСКЛЮЧЕНИЯ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: В максимально допустимой применимым законодательством степенью ни при каких обстоятельствах Исполнитель или его партнеры не несут ответственности ни за какие специальные, случайные, штрафные, непрямые или косвенные убытки (включая, помимо прочего, убытки от потери прибыли или конфиденциальной или иной информации, от прерывания деятельности, утечки конфиденциальной информации, дефектов, повреждений или потери данных или программ, невыполнения любых обязанностей, включая любые обязанности по закону, обязанности, основанные на добросовестности, или обязанности, основанные на разумной осторожности, от халатности, от экономических потерь и от любых других косвенных или иных убытков), возникающие ввиду или в связи с использованием или невозможностью использования ПО, предоставлением или непредоставлением поддержки или других услуг, информации, ПО и связанных материалов посредством ПО или иным образом возникающих ввиду использования ПО или по иной причине, связанной с любым положением настоящего соглашения либо возникшей ввиду нарушения Договора или правонарушения (включая небрежность, введение в заблуждение относительно любых строгих обязательств или обязанностей), любого нарушения обязанности по закону, любого нарушения гарантийных обязательств Исполнителя или его партнеров, даже если Исполнитель или любому из его партнеров было известно о возможности возникновения подобных убытков.
Вы соглашаетесь с тем, что в случае подтверждения вины Исполнителя и/или его партнеров ответственность правообладателя и/или его партнеров ограничивается стоимостью ПО. В любом случае ответственность Исполнителя и/или его партнеров по любому из положений настоящего Договора ограничивается суммой, фактически уплаченной вами за ПО правообладателю или партнеру (в зависимости от конкретного случая).
Ни одно из положений настоящего Договора не исключает и не ограничивает правовую ответственность в случае причинения смерти и физического ущерба. В случае если какой-либо отказ от ответственности, исключение или ограничение в настоящем соглашении не может применяться в соответствии с применимым законодательством, только этот отказ от ответственности, исключение или ограничение становится неприменимым к вам, и вы обязуетесь соблюдать требования всех остальных отказов от ответственности, исключений и ограничений.

7.5. Исполнитель гарантирует, что он обладает всеми законными основаниями для предоставления Заказчику права использовать ПО и получения Услуг в пределах, установленных настоящим Договором.

7.6. Заказчик гарантирует, что он приобретает ПО для использования для собственных нужд (для личных целей).

7.7. Заказчик не имеете права: (i) осуществлять реинжиниринг, декомпилировать или дизассемблировать ПО; (ii) изменять или создавать производные работы на основе ПО полностью или частично; (iii) распространять копии ПО; (iv) удалять любые уведомления о правах собственности или ярлыки в ПО; или (v) перепродавать, сдавать в аренду, сублицензировать или иным образом передавать права на ПО. Любое использование в нарушение данного раздела немедленно приведет к прекращению действия вашей лицензии на использование ПО.

7.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить ра­зумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые стороны не могут оказывать влияние и за возникновение которых не несут ответственности: землетрясение, наводнение, пожар, забастовки, насильственные или военные действия любого характера, решения органов государственной власти препятствующие выполнению настоящего Договора.

7.9. По всем вопросам, неурегулированными настоящим Договором, а также при разрешении споров, возникших в процессе его исполнения, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь. Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным для Сторон. Сторона, получившая претензию, обязана направить мотивированный ответ на нее другой Стороне в срок не позднее 5 (Пяти) дней с момента получения претензии. В случае не достижения согласия, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь и настоящим Договором.

7.10. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Договор без какого-либо специального уведомления Заказчика, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацией.

7.11. Заказчик обязан регулярно проверять условия настоящей оферты на предмет их изменения и (или) дополнения.

7.12. Ответственность за выяснение и исполнение норм законодательства страны вашего местонахождения относительно использования WorkScape Client возлагается на Заказчика.

8. Права на интеллектуальную собственность

Вы соглашаетесь с тем, что ПО, документация, как и все другие объекты авторского права, а также системы, идеи и методы работы, другая информация, которая содержится в ПО, товарные знаки - являются объектами интеллектуальной собственности правообладателя или его партнеров. Данный Договор не дает Вам никаких прав на использование объектов интеллектуальной собственности, включая товарные знаки и знаки обслуживания Исполнителя или его Партнеров, за исключением переданных Вам прав Исполнителя или его Партнерами.

9. Исполнитель предоставляет продукт по принципу "попробуйте, прежде чем покупать" и принимает только частичный возврат. Эти суммы рассчитываются исходя из месячной стоимости подписки за те месяцы, когда ПО фактически использовался. Возврат средств может быть уменьшен на сумму комиссий, уплаченных нами за обработку платежа за вашу первоначальную покупку.

10. Расторжение

Действие Договора прекращается автоматически, если вы не соблюдаете его условия. Для такого расторжения от Исполнителя не требуется никакого уведомления. Договор также прекращается при окончании срока действия Услуги согласно пункту 2.3.1. Вы также можете расторгнуть Договор до окончания срока действия Услуги, уведомив Исполнителя в письменной форме о расторжении. При этом Исполнитель не возвращает оплату за неиспользованные месяцы Услугой. При любом прекращении Договора вы должны удалить и уничтожить все копии WorkScape Client.